Adnan Özsarilar
Werknetz24
Spandauer Str. 4
40789 Monheim am Rhein
E-Mail: adnan@werknetz24.de
Telefon: +49 177 2847102
Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung.
Bei Nutzung unseres Kontaktformulars werden folgende Daten erhoben:
Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Die Daten werden in einer verschlüsselten Datenbank (Upstash Redis) gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach 12 Monaten.
Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir den Dienst Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland). Bei einer Buchung werden Ihre Zahlungsdaten direkt an Stripe übermittelt und dort verarbeitet. Wir selbst speichern keine Kreditkarten- oder Kontodaten.
Stripe verarbeitet Daten auch in den USA. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Stripe: https://stripe.com/de/privacy
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Unser telefonischer Anruf-Assistent "Lisa" wird technisch über Retell AI, Inc. (San Francisco, USA) betrieben. Wenn Sie unsere Rufnummer anrufen, verarbeitet Retell AI Ihr gesprochenes Wort zur Erstellung eines Text-Transkripts und einer automatisierten Zusammenfassung des Gesprächs. Wir selbst speichern in unserem System nur den Text-Transkript und die daraus gewonnenen Informationen (Name, Anliegen, Rückrufnummer, Dringlichkeit) — keine Audiodatei. Retell AI verarbeitet dabei Sprachdaten auch außerhalb der EU.
Der Gesprächsbericht (Text-Zusammenfassung) wird anschließend per E-Mail an uns weitergeleitet (siehe Ziffer 4a, Resend).
Datenschutzbestimmungen von Retell AI: https://www.retellai.com/privacy-policy
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung/vorvertragliche Maßnahmen).
Für den Versand automatisierter E-Mails — insbesondere Gesprächsberichte nach einem Lisa-Anruf und Bestätigungs-E-Mails nach Formularanfragen — nutzen wir den Dienst Resend (Resend, Inc., USA). Dabei werden die im jeweiligen Formular oder Gespräch erhobenen Daten (siehe Ziffer 2.2 bzw. 4) zum Versand der E-Mail verarbeitet.
Datenschutzbestimmungen von Resend: https://resend.com/legal/privacy-policy
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung/vorvertragliche Maßnahmen).
Für die Terminbuchung nutzen wir Google Calendar (Google Ireland Limited). Bei einer Terminanfrage werden die dafür notwendigen Angaben (Name, Kontaktdaten, gewünschter Termin) in unserem Kalender gespeichert, um den Termin zu verwalten und Erinnerungen zu ermöglichen.
Datenschutzbestimmungen von Google: https://policies.google.com/privacy
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung/vorvertragliche Maßnahmen).
Das Chat-Symbol unten rechts auf unserer Website ist kein Dienst eines Drittanbieters — es handelt sich um eine rein clientseitige Navigationshilfe (eigenes JavaScript), die Sie zu den passenden Bereichen der Seite führt. Es werden dabei keine Daten an Dritte übermittelt oder gespeichert.
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, uns über WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) zu kontaktieren. Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, werden Ihre Nachricht, Ihr Name und Ihre Telefonnummer von uns zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.
Bitte beachten Sie, dass WhatsApp Zugriff auf das Adressbuch des verwendeten Gerätes erhält und Metadaten der Kommunikation (z.B. Absender, Zeitpunkt) erfasst. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp/Meta: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch Kontaktaufnahme).
Diese Website wird bei Vercel Inc. (340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA) gehostet. Vercel verarbeitet die unter 2.1 genannten Daten.
Datenschutzbestimmungen von Vercel: https://vercel.com/legal/privacy-policy
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Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sog. Google Fonts, bereitgestellt von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in Ihren Browsercache. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt.
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Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Zuständige Aufsichtsbehörde: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (www.ldi.nrw.de).
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Stand: 18. August 2026